GARANTİ VE İADE

Satış sonrası süreçte de yanınızdayız

Ürününüzü teslim alırken ve sonrasında karşılaşabileceğiniz durumlar için temel süreci şeffaf biçimde açıklıyoruz.

Garanti kapsamı

Garanti kapsamı ürünün türüne, üreticisine ve kullanım koşullarına göre değişebilir. Ürüne ait garanti bilgileri sipariş veya teslimat sırasında paylaşılır.

Teslimat kontrolü

Ürünü teslim alırken görünür hasar, eksik parça veya montaj sorunu olup olmadığını kontrol edin. Tespit edilen durumu teslimat ekibine bildirip kayıt altına alın.

İade ve değişim

İade veya değişim değerlendirmesi; ürünün özel üretim olup olmaması, kullanılmışlık durumu, hasar ve yasal koşullara göre yapılır. Kesin işlem için mağazamızla iletişime geçin.

Servis talebi

Servis talebinde ürün adı, sipariş bilgisi ve sorunu gösteren fotoğraf veya video paylaşmanız sürecin daha hızlı değerlendirilmesini sağlar.

DETAYLI BİLGİ

Ürününüz için bize ulaşın

Ürün adı ve teslimat bölgesini belirterek WhatsApp üzerinden güncel bilgi alabilirsiniz.

WhatsApp'tan Sor